| BUSINESSsoftware.nl alles over alle zakelijke software |
Onafhankelijk informatieplatform over bedrijfssoftware |
|
|
Meer nieuws CRM nieuws ERP nieuws CMS nieuws BI nieuws DMS nieuws HRM nieuws WMS nieuws Meer artikelen CRM artikelen ERP artikelen CMS artikelen BI artikelen DMS artikelen HRM artikelen WMS artikelen Gratis informatiepakket CRM box ERP box CMS box BI box DMS box HRM box FS box (financieel) WMS box |
'SLA is nooit sluitend te krijgen'De meeste ict'ers (52%) vinden dat "een Service Level Agreement nooit sluitend is te krijgen". Dat blijkt uit Computable's jaarlijkse onderzoek naar het imago van ict-dienstverleners dat door TNS NIPO is uitgevoerd onder ruim tweeduizend ict'ers.De meeste ict'ers (52 procent) vinden dat "een Service Level Agreement nooit sluitend is te krijgen". Elf procent is het "helemaal" met deze stelling eens, 41 procent is het "eens." 22 procent van de respondenten staat neutraal tegenover deze stelling, terwijl 26 procent het er oneens (23 procent) of zelfs helemaal oneens (3 procent) mee is. Dat blijkt uit Computable's jaarlijkse onderzoek naar het imago van ict-dienstverleners dat door TNS NIPO is uitgevoerd onder ruim tweeduizend ict'ers. Het volledige onderzoek is terug te vinden in de ICT Services Guide. Bron: Computable.nl |